El banco BAC ha sido reconocido como la entidad financiera con mejor reputación de toda Centroamérica y República Dominicana, según el más reciente ranking del Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO), presentado el 9 de abril de 2025.
Este logro posiciona a BAC no solo como líder en el sector bancario, sino también como la tercera empresa con mejor reputación en la clasificación general de la región, lo que refleja su sólido compromiso con la integridad, la excelencia y la responsabilidad empresarial.
De acuerdo con María Inés Solís Quirós, Directora Corporativa Regional de Relaciones Públicas de BAC Latam, “La gestión de la reputación no es solo una estrategia, es un compromiso con nuestros valores, nuestros clientes y nuestras comunidades. En BAC, tenemos un compromiso firme con hacer negocios de forma responsable, bajo altos estándares de integridad y buena conducta. Aprovecho este espacio para decirles: gracias por la confianza”.
Actualmente, BAC opera en seis países y ha sabido construir una reputación sólida gracias a una cultura organizacional enfocada en su gente, en la innovación y en su propuesta de valor. Gracias a ello, ha logrado consolidar una relación de confianza con más de 5 millones de clientes a lo largo del territorio centroamericano.
Además, la institución también destaca por implementar su estrategia de Triple Valor, la cual busca integrar sostenibilidad económica, social y ambiental en cada acción. Según Solís, “nuestra estrategia Triple Valor procura integrar la sostenibilidad económica, social y ambiental en cada iniciativa, y así aseguramos que nuestro crecimiento impulse el desarrollo de las comunidades donde operamos”.
MERCO, por su parte, es uno de los monitores de reputación corporativa más reconocidos de Iberoamérica, y se ha ganado prestigio por su metodología rigurosa, transparente y multistakeholder. Desde 2017, ha evaluado la percepción pública de empresas en Costa Rica y posteriormente en el resto de la región.
José María San Segundo, CEO de MERCO, resaltó que “la reputación es uno de los activos más valiosos que puede tener una organización. Nuestro enfoque permite identificar oportunidades de mejora y fortalecer la confianza con los públicos. Hoy reconocemos a quienes lideran con coherencia, demostrando que una buena reputación impulsa el compromiso interno, la lealtad de los clientes y un crecimiento más sostenible”.
Cabe destacar que MERCO es el primer monitor auditado del mundo, ya que todo su proceso es verificado por KPMG bajo la norma ISAE 3000, lo cual garantiza la confiabilidad de sus resultados, disponibles públicamente para consulta.
Este reconocimiento consolida a BAC como una organización coherente con sus valores, que no solo lidera el sistema financiero, sino que también promueve una banca más humana, responsable y enfocada en el impacto positivo.
